For at rangere højt på Google skal man have stærk EAT. Forkortelsen står for "ekspertise", "autoritet" og "troværdighed". Med hjælp fra disse tre sikrer Google, at søgeresultaterne holder høj standard, og at brugerne føler sig tilfredse efter deres søgninger.
Tidligere var det kun websteder, der handlede om finansiel- og medicinsk rådgivning, som blev påvirket af disse retningslinjer. I 2024 er standarden blevet højere, og i dag er høj EAT en nødvendighed for at rangere højt på Google.
Hvad er ”E-A-T”?
E-A-T (eller EAT) står for "ekspertise", "autoritet" og "troværdighed". EAT er en del af Googles algoritme, som hjælper dem med at rangere hjemmesider. Allerede i 2013 introducerede Google konceptet, og siden 2018 er det blevet en af de vigtigste faktorer for at rangere højt.
EAT er altså noget, der er livsvigtigt at kende til, hvis du vil klare dig i nutidens SEO-miljø.
Men hvad betyder egentlig "ekspertise", "autoritet" og "troværdighed"?
For i Googles øjne at blive betragtet som en "ekspert", er det vigtigt, at man virkelig kender sit emne (eller i det mindste viser, at man gør). En grundlæggende faktor er, at den, der står bag en hjemmeside (uanset om det er en gruppe eller en person), kan påvise en baggrund (eller historie), der understøtter vedkommendes viden og indholdet på siden. For at blive regnet som ekspert kan man enten have en formel uddannelse eller relevant erfaring.
Når det gælder "autoritet", er det alfa og omega, at personen bag siden ikke er ukendt på nettet. Jo stærkere det personlige brand er, desto bedre. At have en Twitter-konto med hundredtusindvis af følgere eller at have vundet en pris inden for det, man skriver om, er store plusser for forfatteren. Vi vil se nærmere på flere tips til, hvordan du som bruger kan øge din autoritet.
"Troværdighed" handler om, at det er vigtigt, at det fremgår af siden, hvilke vilkår der gælder for besøgende og/eller eventuelle kunder. Hvilke politikker følger siden? Er siden krypteret? Hvilke returvilkår har siden? Er der en kundeservice eller chatfunktion, man kan henvende sig til med spørgsmål?
Hvorfor begyndte Google at bruge EAT?
For at fortsætte med at være verdens største søgemaskine er det vigtigt, at Google hele tiden giver sine brugere en god oplevelse. At guide søgere til spamfyldte sider, hvor afsenderen af hjemmesiderne er skjult, ville mindske Googles troværdighed.
For at undgå dette er Google meget opsat på at give sine brugere den bedste oplevelse. Søgeresultaterne skal matche søgningen så præcist som muligt, og Google forsøger derefter at præsentere den bedst mulige information.
I en tid med massekommunikation og "fake news" bliver det stadig vigtigere, at vi ved, hvem der deler informationen. Vi vil knytte informationen til forfatteren og helst vide en del om denne kommunikatør. Og hvis Google ikke gør det, er det kun et spørgsmål om tid, før folk mister tilliden til Google og begynder at bruge andre søgemaskiner.
Hvordan måler Google, om en hjemmeside lever op til ekspertise, autoritet og troværdighed?
Google har kontrollører, der sikrer, at disse algoritmer lever op til kravene. Disse kontrollører kaldes Googles Quality Raters, og de følger det, der findes i Googles Quality Rater Guidelines. Dokumentet opdateres årligt og fungerer som retningslinjer for, hvad Google mener, skal bidrage til højere eller lavere rangering. Dette dokument er i øvrigt en fantastisk kilde til at få indsigt i Googles algoritme.
Hvordan påvirker dette sidens generelle rangering?
Selvom der er andre faktorer, der bidrager til en høj placering på Google, er EAT blevet vigtigere med tiden. At hjemmesiden opfylder visse tekniske SEO-krav, og at materialet på siden er relevant for søgningen, påvirker selvfølgelig sidens rangering meget, men EAT kan være den afgørende faktor. Dette gælder især i situationer, hvor indholdet har mere alvorlige emner, som for eksempel sundhedsråd. Hvis en useriøs aktør gav sundhedstips, og Google viste deres hjemmeside, er sandsynligheden høj for, at Googles troværdighed ville falde (samtidig med risikoen for, at forkerte sundhedsråd kan føre til alvorlige konsekvenser).
Hvor vigtigt er det med EAT?
Sidra Condron påpeger i sin artikel på Spyfu.com, at det først var i 2018, at EAT virkelig kom i rampelyset og blev en væsentlig del af SEO-verdenen. Implementeringen er en af mange ændringer i algoritmerne, der har til formål at forbedre den semantiske og kontekstuelle forståelse af indholdet på hjemmesider. Med andre ord kan man sige, at EAT, sammen med mange andre lignende ændringer, er i færd med at ændre, hvordan vi arbejder med søgemaskineoptimering.
Hvad siger Google selv?
Google siger følgende: "Husk, at der findes sider med høj E-A-T, og hjemmesider af alle slags, selv sladderhjemmesider, modehjemmesider, humorhjemmesider, forum- og Q&A-sider, osv." (Googles 2023 Quality Rater Guidelines).
I begyndelsen handlede EAT primært om YMYL ("Your Money Your Life"). Det var sider, som på en eller anden måde kunne påvirke dit liv. Disse sider kunne for eksempel handle om sundhed eller investeringer. På det seneste er EAT dog blevet mere generelt og påvirker i høj grad alle sider.
Lad os for eksempel sige, at du har problemer med pollen og leder efter en naturlig kur. Du finder to artikler på dansk. Den ene er skrevet af en ukendt person, og den anden af en anerkendt læge. Lægen har skrevet to bøger, som du kan finde på Amazon, har en kanal på YouTube og var sidste år med i en artikel i Politiken. Sandsynligvis vil du vælge lægens artikel.
Selv hvis det handler om sladder, ville mange nok foretrække et interview med den tidligere manager for en kendt person frem for en anonym person på et internetforum.
Efterhånden som indholdet på nettet vokser, hvilket det har gjort eksponentielt i de seneste år, stiger også kravene til indholdets kvalitet. I vores meget konkurrenceprægede digitale landskab er en stærk digital tilstedeværelse snarere en forudsætning end en anbefaling.
Spiller det nogen rolle, hvad hjemmesiden handler om?
Ja, det spiller en rolle. I Googles 2019 Quality Rater Guidelines nævnes der visse krav til sider, der omhandler YMYL ("Your Money Your Life"). Det handler meget om, at nogle områder kræver en formel uddannelse. Du kan ikke frit udtale dig inden for visse områder uden relevant uddannelse. Men kan der være situationer, hvor en sides EAT ikke er supervigtig?
Ja. Har du en side om veganske retter fra Zambia? Eller om, hvordan man klædte sig på landet i Spanien i 1500-tallet? Så er du sandsynligvis ret alene i din niche, og det er derfor ikke lige så vigtigt, at du rangerer højt inden for EAT. Dog skal det nævnes, at hvis du opbygger din portefølje over tid, er der stor sandsynlighed for, at din EAT-score vil blive høj, selvom du ikke har opbygget dit navn uden for din egen side.
Er EAT det eneste, der tæller i 2024?
Nej, selvom EAT er vigtigt, er det ikke alt. Når det kommer til søgemaskineoptimering, skal vi også tage andre aspekter i betragtning, såsom sidens tekniske kvalitet, indholdets kvalitet og vores tilstedeværelse uden for vores egen hjemmeside. Googles mål om at levere det rigtige indhold til søgningen vil altid være i første række, og EAT er et middel til at opnå dette, men igen, det er ikke det eneste.
Jeg har ikke en stor succesfuld hjemmeside. Er det umuligt?
Selvom større hjemmesider generelt måske har stærkere EAT end mindre, kan man som en mindre aktør få succes, hvis man finder sin niche. At konkurrere med store nyhedssider som Aftonbladet med sin egen lille nyhedsside kan være svært. Men hvis du i stedet skriver om dit daglige liv i den københavnske forstad Hareskov, kan den blog ses som langt mere relevant for en person, der har fundet en bolig i Hareskov og overvejer at flytte dertil. I det tilfælde kan den lokale indsigt foretrækkes frem for eventuelle nyhedsrapporter, når personen googler information om livet i Hareskov.
3 almindelige faldgruber, du skal undgå, når du arbejder med EAT
Inden vi ser på, hvordan vi faktisk kan forbedre vores siders EAT, er det en god idé at stoppe med nogle almindelige fejl. Det, der måske virkede for 5-10 år siden, fungerer ikke nødvendigvis i dag. Google bliver mere og mere fokuseret på at præsentere materiale af høj kvalitet, i takt med at informationen på nettet stiger.
Hvorfor clickbait er farligt
Som vi nævnte tidligere, er det ekstremt vigtigt, at Googles brugere føler, at de får relevant information ved deres søgninger. Hvis nok brugere bliver utilfredse med deres søgeresultater, svækkes Googles brand. Ligesom Yahoo og Altavista tidligere var store søgemaskiner, kan en ny spiller komme og erstatte Google. Dette er selvfølgelig noget, Google ønsker at undgå. Et tegn på utilfredshed er, når brugeren vender tilbage til søgeresultaterne efter at have klikket på et resultat. Det indikerer, at siden ikke leverede, hvad den lovede. At narre brugeren til at klikke på dit resultat er clickbait. Hvis det tydeligt viser sig, at mange brugere ikke finder det, de leder efter, når de besøger din side, kan den blive straffet.
Link ikke til sider med dårlig EAT
Linkbuilding er naturligvis en vigtig del af arbejdet med SEO. Hvis Google opfatter en side som havende dårlig EAT, og du linker til denne side, er der en risiko for, at dette smitter af på dig, fordi du henviser til en “dårlig” kilde. Prøv i stedet at finde tilsvarende kilder med høj EAT (som oftest kan findes ved blot at Google dem).
Den største fejl, du kan begå inden for EAT
For at få succes med EAT er det vigtigt at have dine besøgendes søgeintentioner i tankerne. Matcher de, hvad din side handler om? Vil de besøgende sandsynligvis forlade din side tilfredse? Uanset om de søger efter information eller et produkt, er det afgørende, at dine besøgende føler sig tilfredse, når de forlader din side. Ikke at de oplever en vis frustration over, at informationen var sparsom, eller at søgetermen ikke matchede sidens indhold.
Hvad din side handler om, påvirker mængden af information, du bør præsentere. Hvis du skriver om, hvordan man lapper en punkteret cykel, kan en kort tekst eller video være tilstrækkelig. Men hvis du i stedet skriver om, hvordan en kødholdig kost påvirker kroppen, vil et par linjer eller en kort video ikke være nok.
Den største fejl, du kan begå, når det kommer til EAT, er ikke at have din målgruppe i tankerne. Hvis din sides indhold er populært, har du desuden flere konkurrenter, som kan skabe bedre indhold end dig. Stræb efter at skabe så engagerende indhold som muligt, og hav altid din målgruppe i tankerne, når du skaber det.
Hvordan kan jeg forbedre min sides EAT?
Ifølge Googles 2023 Quality Rater Guidelines skal man holde øje med tre ting: indholdet, skaberen bag indholdet og selve hjemmesiden. For at forbedre din sides EAT er der forskellige tips og råd omkring netop disse tre områder, der kan hjælpe dig med at rangere højere.
Hvordan ved du, hvor din side befinder sig?
Lad os sige, at en vis Martin Karlsson vil vide, om han i øjeblikket betragtes som en anerkendt ekspert på nettet. Martin blogger om opdragelse på sin blog martinkarlsson.dk. Hvis Martin googler “Martin Karlsson opdragelse -site.dk”, kan han se, hvor han bliver nævnt i forbindelse med opdragelse på nettet.
Ved denne googlesøgning opdager Martin hurtigt, om hans blog nævnes på andre sider. Næste skridt bliver at undersøge kvaliteten af disse sider. Dette giver Martin et indblik i sit omdømme på nettet. Om Martin skal fortsætte med at arbejde på at få sit navn ud, eller om han allerede er relativt etableret.
Definitionen af en "god" side
Selvom EAT vejer tungt hos Google, er det ikke alt. Er der noget, der er vigtigere? Ja, relevans. Når en bruger søger på Google, er det vigtigt, at vedkommende finder, hvad han eller hun leder efter. Jo mere præcis du kan være i at præsentere, hvad brugeren søger, desto større er chancen for, at brugeren vil forlade din side tilfreds.
Hvis en bruger for eksempel søger efter “høje hvide sneakers” og lander på en side, der kun har lave hvide sneakers, er der en stor sandsynlighed for, at brugeren vil forlade din side skuffet.
"Skal jeg være en "rigtig" ekspert?"
Ifølge Google kan man være to typer ekspert: formel eller baseret på erfaring. Hvis du f.eks. vil skrive om hunde, kan du skrive om hunde ud fra perspektivet som dyrlæge eller som hundeejer. Hvis du vælger at skrive om hunde og giver medicinske råd, kan det hurtigt blive meget problematisk, hvis du ikke har en dyrlægeuddannelse.
Men hvis du i stedet vælger at skrive om, hvordan det er at være hundeejer, og du har haft hunde i længere tid, så er du pludselig en ekspert på emnet. Hvis du derefter kan indsnævre det til en bestemt type hundeejer, øger du chancen for at rangere højt.
Google siger følgende:
“It’s even possible to have everyday expertise in YMYL topics. For example, there are forums and support pages for people with specific diseases. Sharing personal experience is a form of everyday expertise.” (Googles 2019 Quality Rater Guidelines).
Med andre ord er det muligt at få succes, selv i områder, hvor YMYL (Your Money or Your Life) påvirker resultaterne. Sørg blot for, at du fremstår som den "rigtige" type ekspert. Google skriver følgende om denne form for ekspertise:
“If the person creating the content has the type and amount of life experience to make him or her an ‘expert’ on the topic, we will value this ‘everyday expertise’ and not penalize the person/webpage/website for not having ‘formal’ education or training in the field.”
Når det handler om erfaringsbaseret ekspertise, behøver du altså ingen papirer eller licenser.
3 ting, du kan gøre for at forbedre din EAT
For at forbedre din EAT er der tre ting, du kan arbejde med:
Det første er indholdet på din side. Hvad kan du gøre her?
Ifølge en video med Jim Harmer og Ricky Kesler på YouTube-kanalen "Income School" er der flere ting, du kan gøre.
Du kan forbedre sidens æstetik, henvise til pålidelige kilder, sikre grammatikken og undgå stavefejl. Interne links mellem forskellige sider på din hjemmeside er også en fordel.
Sats på at linke til andre pålidelige sider på nettet, gerne sider med høj autoritet inden for din branche. Husk også at skrive fyldestgørende tekster. Artikler på 1300 ord er ofte tilstrækkelige. Nogle gange kan 800 ord være nok, hvis teksten er suppleret med en video. I andre tilfælde kan der være behov for 3000 ord, citater fra pålidelige kilder og billeder. Spørgsmålet er: Har læseren fået svar på sit spørgsmål efter at have læst din artikel?
Det andet område er, hvad der nævnes om personen bag siden på nettet.
Lav en “Om”-side. Skriv gæsteindlæg på andre hjemmesider. Start en YouTube-kanal, deltag som gæst i en podcast, eller start din egen. Links til din hjemmeside kan være nyttige, men det er nok, hvis du blot bliver nævnt. At en side nævner “Simon Myringer fra Nordic Tech Institute” er tilstrækkeligt til, at Google forstår, hvilken Simon der menes.
Hvis du gæsteoptræder på andres sider og linker til din egen, er det bedre, hvis linket går direkte til din biografi frem for f.eks. et blogindlæg.
Endelig er det vigtigt, at selve hjemmesiden har høj kvalitet. Hvis du har en restaurant, er det f.eks. meget vigtigt, at du angiver adresse, telefonnummer, en tilgængelig menu og andre ting, som folk forventer.
Hvis du driver en webshop, er det en god idé at nævne, at du har SSL-kryptering. Logger brugere ind på din side med brugernavn og adgangskode? Brug “https” i stedet for blot “http”. Hav synlige kontaktoplysninger og vis dine besøgende, at deres sikkerhed er prioriteret.
Hav også klare retningslinjer for returpolitik med stærke garantier og en lettilgængelig kundeservice.
Hvordan EAT kan booste dit personlige brand
Hvad er dit personlige brand? Det er, hvad du præsenterer om dig selv på nettet. Dit personlige brand bliver stadig vigtigere i EAT-sammenhæng. Det er ikke nok, at du er ekspert med autoritet og troværdighed – du skal også vise Google det.
Hvor vigtigt er dit personlige brand?
I 2023 blev der stillet stadig højere krav til det personlige brand. I dag er det svært at klare sig på nettet uden et stærkt brand. For bare 20 år siden var det næsten kun kendisser, der var synlige på nettet. I dag, hvor næsten alle har en vis tilstedeværelse online, er det blevet ekstra vigtigt for dem, der driver deres forretning på nettet, at have en stærk online tilstedeværelse. Det er ikke længere nok, at du har to billeder og bliver nævnt i en artikel for fem år siden. I dag vil man gerne se, at profilen dagligt eller i det mindste ugentligt interagerer med sin målgruppe.
Hvad bør jeg nævne om mig selv på nettet?
Selvom du ikke sigter mod at blive en influencer, er der visse ting, som alle bør have med i deres biografi. Eventuelle titler og certifikater, en kort biografi, billede og links til sociale medier. Hvis du husker dette, vil Google sandsynligvis få en bedre forståelse af dig, når dine artikler skal vurderes.
Hvordan undgår du et dårligt ry?
Du undgår et dårligt ry på samme måde, som du undgår et dårligt ry offline. Sørg for altid at stå bag det, du gør, og at gøre tingene så godt som muligt.
3 hurtige råd til at øge dit personlige brand med det samme
Hvad kan man gøre for at booste sit personlige brand?
Vær aktiv i din branche!
Mange content creators på sociale medier får succes ved at tale eller skrive om emner, der er aktuelle i øjeblikket. Hvis du konstant kan forbinde dit navn med det, folk taler om lige nu, øger du chancen for at komme på deres radar. Hvis du derefter kan skabe engagerende indhold, kan det blot være et spørgsmål om tid, før du har en følgerskare online.
Hvis du f.eks. er musikanmelder og blogger om ny musik, kan det være en god idé hvert år at skrive om deltagerne i Melodi Grand Prix og måske også årets vinder af P3 Guld. På den måde øger du chancen for, at nye mennesker støder på dig, når de søger efter information om disse emner på nettet.
Bliv en "snakkesag"
I stedet for konstant at søge offentlighedens opmærksomhed kan du gøre ting, der fører til det. Den svenske klimaaktivist Greta Thunberg blev for eksempel et stort samtaleemne herhjemme, da hun i august 2018 regelmæssigt sad foran Sveriges Riksdag med et skilt om klimaet. Hvad kan du gøre for at få din målgruppe til at lægge mærke til dig?
God information er ikke nok!
Investeringseksperten og YouTuber Daniels Pengetips har i mange år haft YouTube-kanalen “Daniels Pengetips”, hvor han dagligt deler sin viden og erfaringer inden for investeringsmarkedet, hvilket har ført til, at han har skrabet hundredtusindvis af følgere og séere på hans YouTube-kanal og Instagram-profil.
Daniels høje EAT på sociale medier har gjort, at hans navn er et af de første, man vil finde, hvis man søger på “investeringstips” eller “hvilke aktier er gode i 2023?”, og fordi han regelmæssigt deler erfaringer og metoder, der rent faktisk virker for ham, ser man ham som en troværdig autoritet på området.
Hvordan kan du præsentere indhold i formater, der gør det nemt for din målgruppe at tage det til sig og måske endda dele det?
Hurtige tips til at begynde at rangere bedre på Google allerede i dag
Lad os opsummere de vigtigste tips, tilføje nogle ekstra, og gennemgå dem punkt for punkt:
- Research, hvad folk i din branche søger efter på Google. Brug de rigtige termer, så din side rangerer højere. At være relevant for din målgruppes søgninger er en forudsætning.
- Vær klar over formålet med din side, og hold dig til emnet.
- Vær tydelig om, hvem der står bag siden. En biografi med billede, kort baggrund og eventuelle titler, certifikater og uddannelse. Hvis der er flere personer, bør de alle have en bio.
- Inkluder kontaktoplysninger som adresse, telefonnummer, e-mail og et Google-kort.
- Hold styr på de tekniske aspekter af din side. Eventuelle krypteringer, sikkerhedskontroller og teknisk SEO.
- Hvad bliver der nævnt om dig og din side på nettet? Hvis der ikke bliver nævnt meget, kan det være en god idé at gæsteblogge, deltage i en podcast eller få anden form for omtale. Jo stærkere autoritet de sider, du nævnes på, har, desto bedre.
- Google kan kun rangere det, de kender til. Så publicér alt, der bidrager til højere EAT.
- Hav altid din form for ekspertise i tankerne! Hvis du ikke er en formel ekspert, er det vigtigt, at du taler ud fra erfaring og ikke kun boglig viden.
- Vær kildekritisk, og hvis du skriver ud fra en formel eksperts perspektiv, er det en fordel at kildehenvise.
- Hvis du ikke har en formel uddannelse, er det endnu vigtigere at skabe engagerende indhold.
- Mængden og kvaliteten, der forventes af det, du udgiver, varierer afhængigt af niche. Kend din niche, og arbejd konstant på at leve op til standarderne – og gerne overstige dem.
- Arbejd konstant på dit EAT! Jo mere populær din niche er, desto vigtigere bliver det.
- Kopiér ikke fra andre sider.
- Vær aktiv og publicér ofte på sociale medier. I 2023 er videoformatet stadig mere udbredt og kan hjælpe dig med at blive valgt.
- Læs gerne Googles 2023 Quality Rater Guidelines med jævne mellemrum. Dokumentet opdateres ofte flere gange om året, og her finder du Googles egne retningslinjer for, hvordan man forbedrer sin EAT.
Blogindlægget er skrevet af Daniel Opio i samarbejde med Nordic Tech Institute.
